Die Desk7 hat in Luzern eine neue Niederlassung eröffnet. Mit dem Engagement möchte das IT-Systemhaus, das zur deutschen Byteclub-Gruppe gehört, den wichtigen Wirtschaftsraum DACH weiter erschliessen und Bestandskunden noch gezielter und schneller unterstützen.
Daniel Rayer, Präsident des Verwaltungsrats der Desk7 AG, sagt: „Mit dem D4 Business Village Luzern haben wir einen idealen Standort gefunden. Der Mix aus etablierten Unternehmen und Startups sowie die angebotene Infrastruktur aus Produktions- und Büroflächen, Coworking Spaces, Restaurants und Freizeitangeboten sorgt für spannendes Networking und ist attraktiv für unsere Kolleginnen und Kollegen. Ausserdem sind wesentliche Lieferanten wie Ingram Micro, TD Synnex und Also direkt in der Nähe. Vor allem aber sind wir dank der zentralen Lage und der sehr guten Verkehrsanbindung schnell bei unseren Kunden.“ Die Optimierung der Kundenbetreuung war Auslöser für die Gründung der Schweizer Tochtergesellschaft. Vom Firmensitz in Hamburg aus hat die deutsche Desk7 bereits vorher Schweizer Unternehmen bei der Einrichtung ihrer Apple und Microsoft Workplaces betreut und mit Lösungen zur Cloud Collaboration und IT-Sicherheit unterstützt. Die Business-Hardware stellt das Team generell per Zero Touch Deployment bereit und versendet Geräte bei Bedarf auch direkt einzeln an Mitarbeitende. Im Normalfall ist daher keine physische Präsenz erforderlich, ob bei der Einrichtung von Büro- oder Remote Arbeitsplätzen. Treten jedoch Probleme mit der Hardware auf, sorgt der Firmensitz in der Schweiz für eine unkomplizierte und damit deutlich schnellere Bearbeitung. Andernfalls kann die Lösung angesichts von Zollformalitäten zeitaufwendig und kostspielig werden. Daher entschied sich das Unternehmen für die Gründung der Desk7 AG sowie für das D4 Business Village Luzern: Von hier aus können defekte Geräte sofort ausgetauscht werden und, falls erforderlich, sind auch Servicemitarbeiter schnell vor Ort. Die Gründung der Schweizer AG bringt noch weitere Vorteile für das expandierende IT-Unternehmen. So bietet die nahe gelegene Hochschule Luzern mit dem Departement Informatik hoch qualifizierte potenzielle Nachwuchskräfte.