Kaseya, Anbieter von einheitlicher IT-Systemmanagement- und Sicherheitssoftware für Managed Service Provider (MSP) und KMU, hat ein Zertifizierungsprogramm entwickelt, das Studierende und Berufstätige im Bereich Remote IT- und Sicherheitsmanagement schult. Mit der RITSM-Zertifizierung (Remote IT and Security Management) erwerben die Teilnehmenden in wenigen Wochen wertvolles Wissen für eine erfolgreiche Karriere im Technologiebereich.
Die Besetzung von Stellen im Technologiebereich gestaltet sich derzeit für viele Unternehmen, insbesondere für kleinere Betriebe, schwierig. Aufgrund des hohen Zeitaufwands ist es ihnen nicht möglich, ihre Mitarbeiter im Umgang mit der erforderlichen Technologie zu schulen oder ihnen die notwendigen Fähigkeiten im Bereich der Kundenbetreuung zu vermitteln. RITSM greift diese und andere Themen auf, um Arbeitssuchenden einen Vorteil auf dem Markt zu verschaffen. Unabhängig von der Berufserfahrung im IT-Bereich kann dieses Programm den Teilnehmenden helfen, sich weiterzubilden und ein Zertifikat zu erwerben. Für Anfänger bietet der zwölfstündige Foundations-Kurs einen umfassenden Überblick über Produkte und fördert das IT- und Sicherheitsmanagement. Für Fortgeschrittene steht das 40-stündige Professional-Programm zur Verfügung, das neben vertiefendem Wissen auch praxisnahe Simulationen beinhaltet. Bei der Umsetzung des Programms arbeitet Kaseya mit Hochschulpartnern wie der Florida International University und dem Miami Dade College sowie mit Branchenführern wie Techno Global Team zusammen. Die Studierenden können ihr Zertifikat entweder in einer Präsenzveranstaltung oder online in einem Selbstlernkurs erwerben. Im Frühjahrssemester vergibt das Miami Dade College Credit Points für den Abschluss des Kurses. Nach Abschluss des Kurses haben die Teilnehmenden Zugang zu Beschäftigungsmöglichkeiten bei Kaseya und seinen MSP-Kunden. Darüber hinaus bietet Kaseya einen Personalvermittlungsservice für MSPs an, die ihr Personal aufstocken möchten. MSPs, die die Lösungen von Kaseya nutzen, können den RITSM-Kurs als leistungsstarkes Instrument zur Aus- und Weiterbildung ihrer bestehenden Mitarbeitenden einsetzen.