Teamviewer führt mit „TeamUP MSP“ ein globales Partnerprogramm ein. Managed Service Provider sollen Services einfacher entwickeln und Kunden besser betreuen können.
Teamviewer hat ein Partnerprogramm für Managed Service Provider (MSPs) vorgestellt. Unter dem Namen „TeamUP MSP“ bietet es Stufenmodelle, Vorlagen für Services und klare Preisstrukturen. Damit sollen Anbieter ihr Geschäft im Bereich digitaler Arbeitsplätze schneller ausbauen. Erste Partner sind Unisys und Cyberplus. Das Programm umfasst Marketingunterstützung, Schulungen, priorisierten Support und frühen Zugang zu Produktneuheiten. Ein Beirat soll sicherstellen, dass Anpassungen an den Bedürfnissen der Partner ausgerichtet bleiben. Über die Plattform Teamviewer Tensor können MSPs unterschiedliche Kundenumgebungen parallel betreuen – von Remote Support bis zu Administrations- und Sicherheitsaufgaben. Neu ist auch der MSP Growth Index, der Anbietern zeigt, wo sie mit ihren Services stehen und welches Potenzial noch besteht. Der Markt für Managed Services wächst stark. In Deutschland lag der Umsatz 2023 bei 22 Milliarden US-Dollar und könnte bis 2030 auf 56 Milliarden steigen. (aso)