TD Synnex baut den Support für Dell-Lösungen aus. Neu kommen Powerscale und Objectscale für unstrukturierte Daten hinzu.
TD Synnex erweitert sein Dell Technologies Services-Portfolio um Supportleistungen für Unstructured Data Solutions. Im Zentrum stehen die Dell-Lösungen Powerscale und Objectscale, die vor allem bei grossen Mengen unstrukturierter Daten, File- und Object-Storage sowie KI-nahen Datenanwendungen eingesetzt werden. Der Distributor betreut nach eigenen Angaben seit mehr als 25 Jahren den 1st- und 2nd-Level-Support für das Dell-Backup-Portfolio. Nun wird das Angebot auf weitere Dell-Storage-Lösungen ausgeweitet. Der deutschsprachige Support ist mit Service Level Agreements von 8x5 bis 24x7 verfügbar. Für den Ausbau hat TD Synnex das Team verstärkt und zusätzliche technische Expertise aufgebaut. Vertriebspartner sollen damit mehr Supportleistung rund um Dell-Infrastrukturen anbieten können, ohne entsprechende Ressourcen vollständig selbst vorhalten zu müssen. Frank Beer, Senior Director Advanced Solutions TD Synnex Switzerland, erklärt: "Mit der Erweiterung unseres Dell Services Angebots reagieren wir gezielt auf die steigenden Anforderungen im Umgang mit unstrukturierten Daten. Unser Ziel ist es, unseren Partnern mit exzellenten Services echten Mehrwert zu bieten und sie in ihrem Tagesgeschäft spürbar zu entlasten." (aso)