AWS erweitert seine Partnerplattform um KI-Agenten. Sie sollen Vertriebsprozesse automatisieren und Abläufe vereinfachen.
Amazon Web Services integriert neue KI-Agenten in seine Plattform AWS Partner Central. Die Funktionen basieren auf Amazon Bedrock AgentCore und richten sich an Partner, die mit AWS zusammenarbeiten. Die Agenten übernehmen administrative Aufgaben und unterstützen beim Management von Verkaufschancen. Sie strukturieren Abläufe im Vertrieb und reduzieren manuelle Schritte. Zu den Funktionen gehört die Analyse von Vertriebsdaten sowie die Identifikation von Deals, die besondere Aufmerksamkeit benötigen. Die Systeme können zudem nächste Schritte vorschlagen und Informationen aus Dokumenten wie E-Mails oder Meeting-Notizen automatisch in bestehende Prozesse einfügen. Ein weiterer Fokus liegt auf der Nutzung von Förderprogrammen. Die Agenten prüfen, welche Projekte für finanzielle Unterstützung infrage kommen, und bereiten entsprechende Anträge vor. Die neuen Funktionen lassen sich auch mit bestehenden Systemen verbinden. Über Schnittstellen können Unternehmen die Agenten in eigene Tools und CRM-Systeme integrieren. AWS testet die Funktionen bereits mit ausgewählten Partnern. Erste Rückmeldungen deuten darauf hin, dass sich einzelne Prozesse deutlich beschleunigen lassen. Die KI-Agenten stehen Partnern zur Verfügung, die die aktuelle Version von AWS Partner Central nutzen. Weitere Funktionen sind im Verlauf des Jahres geplant. (aso)