AWS erweitert sein KI-Angebot mit neuen Assistenten, Branchenlösungen und einer vertieften Partnerschaft mit OpenAI.
Der Cloud-Anbieter Amazon Web Services (AWS) hat beim Event „What’s Next with AWS“ mehrere neue KI-Angebote vorgestellt. Im Fokus stehen agentische KI-Systeme, die Unternehmensprozesse automatisieren, Aufgaben selbstständig übernehmen und bestehende Abläufe beschleunigen sollen. Neu aufgelegt wurde Amazon Quick. Der KI-Assistent soll E-Mails verfassen, Dokumente bearbeiten, Tickets aktualisieren und sich mit Diensten wie Google Workspace, Microsoft 365, Zoom oder Salesforce verbinden lassen. Eine Desktop-App sowie eigene Mini-Apps sind ebenfalls vorgesehen. Auch Amazon Connect wird ausgebaut und in vier spezialisierte Lösungen gegliedert. Diese richten sich an Bereiche wie Lieferketten, Personalgewinnung, Kundendienst und Gesundheitswesen. Ein weiterer Schwerpunkt ist die erweiterte Partnerschaft mit OpenAI. Künftig sollen OpenAI-Modelle direkt über Amazon Bedrock verfügbar sein. Hinzu kommen Angebote für Coding-Agenten sowie verwaltete KI-Agenten für Unternehmen. (aso)