IT-Systeme sind fragiler, als die Anbieter ihren Kunden gerne glauben machen möchten. Denn wenn Unternehmen die Hoheit über ihre Daten und ihre Sicherheit abgeben, sind sie nicht automatisch vor Ausfällen geschützt. Besonders kritisch ist die Wahl marktbeherrschender Unternehmen.
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