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CeBIT: Mitel setzt auf Unified Communications und Microsoft Lync

11. März 2015

    Mitel setzt auf der diesjährigen CeBIT auf Unified Communications, offene Standards und Microsoft Lync.

    Das Unternehmen präsentiert auf der Messe seine wichtigsten Neuerungen aus den Bereichen der Kommunikationsserver, Applikationen und Endgeräte. So hat der UC-Hersteller unter anderem das Mitel 6869 SIP Phone im Gepäck, das die aktuelle SIP-Telefonfamilie um ein Endgerät der Oberklasse erweitert. Einen Schwerpunkt bildet in diesem Jahr das Microsoft-Lync-Portfolio, das aus leistungsstarken Telefonen und Applikationen besteht. Ausserdem zu sehen: Die neusten Versionen von Kommunikationsservern wie der OpenCom 100 und MiVoice Office 400.

    Mitel hat sich bereits vor Jahren auf Microsoft Lync spezialisiert und in enger Kooperation Produkte entwickelt, die genau auf die Anforderungen des Lync Servers abgestimmt sind. Mit dem diesjährigen CeBIT-Auftritt zeigt der Hersteller sein gesamtes Portfolio inklusive des neuen MiContact Center for Microsoft Lync. Es handelt sich dabei um ein natives Contact Center, das im Lync Client integriert ist und dessen Anrufsteuerung direkt auf dem Microsoft Lync Server aufsetzt. In der Folge ist die Bedienung für Contact-Center-Agenten denkbar einfach, eine aufwändige Schulung nicht notwendig. Gleichzeitig stehen durch die Integration von MiContact Center alle Updates und neue Funktionen von Lync automatisch auch den Agenten zur Verfügung. Das Lync-Portfolio von Mitel besteht ausserdem aus einem Vermittlungsarbeitsplatz sowie aus schnurgebundenen und schnurlosen Telefonen (SIP-DECT). Mitel zeigt das Lync-Portfolio am Stand von Microsoft, Halle 4, Stand A26.

    Mit dem Mitel 6869 SIP Phone bringt Mitel ein neues Telefon der Oberklasse auf den Markt. Es verfügt über ein 4,3 Zoll grosses Farbdisplay, das alle nutzerrelevanten Informationen übersichtlich darstellt. Alle Hardwarekomponenten wie Hörer und Lautsprecher unterstützen HD-Audio und sorgen so für einen kristallklaren Klang. Dank einer speziellen Technologie werden Nebengeräusche erkannt und automatisch unterdrückt. Optional können Nutzer unterschiedliche Erweiterungsmodule wie Beistellungen oder eine Tastatur anschliessen. Mitel zeigt das neue SIP-Telefon, weitere SIP-Produkte wie das MiVoice Video Phone und die Kommunikationsserver MiVoice Office 400 an den Ständen der deutschen Distributoren Allnet und Herweck.

    www.mitel.ch

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